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原标题:腾讯发布,已被社交媒体攻占

浏览次数:192 时间:2019-10-13



据《现代财富调查》显示,美国有49%的千禧一代表示他们的消费行为受到社交媒体的驱动。近期国内外的社交媒体平台确实也都动作频繁,Instagram推出时尚博主与内部购物的电商功能、小红书清洗kol…针对用户的媒体推荐正在逐渐扩大在时尚圈的影响力。

你想知道你家品牌会吸引什么样的消费者吗?

社交媒体的驱动力

之前,腾讯发布的【2018服装消费人群洞察白皮书】,就帮你扒出现阶段整个服装行业的消费者画像啦!

据嘉信理财日前发布的年度《现代财富调查》显示,美国几乎有一半的千禧一代说他们的消费行为受到社交媒体的驱动。

这张描绘不同服装品类的消费者肖像图,

澳门新葡萄京所有网站,虽然美国财经媒体MarketWatch则报道称:“社交媒体上好友五花八门的刷存在感,容易让本不富裕的年轻人陷入透支消费的泥沼,对他们的财务乃至心理健康都没有好处。”但随着社交媒体的推荐受到追捧和网红经济的兴起,社交媒体已经成为有着足够时尚影响力的新兴媒介。

建议服装人都收藏起来!

但无论评价如何,国内外的社交群体已经在向逐渐完善的电商化靠拢,在国内外以Instagram与小红书、抖音为主要代表。

不同服装品类的消费者肖像

Instagram

图片来源:腾讯实验室

Instagram自两位联合创始人 Kevin Systrom和 Mike Krieger于去年底仓促离职后,高层的重新洗牌业务调整,开始推出内部购物功能。目前已有ASOS、H&M、Burberry和Balmain等奢侈时尚品牌加入。新晋升为产品负责人Vishal Shah认为,电商有潜力成为Instagram继广告之后的又一大收入支柱。

只有摸准了你家消费者是什么样的群体,才能更准确地抓住他们的胃啊!

继3月推出结账功能后,Instagram宣布将于5月9日上线一项新功能,即允许部分博主标记服装、配饰或产品,并附带链接,用户可直接购买。Instagram时尚总监Eva Chen表示,目前有80%的品牌与KOL达成合作关系,此次新功能的推出只是Instagram探索购物业务的第一步。

那么,2018年,消费者有哪些特点呢?

据悉第一批可使用新功能的博主共有50名,包括Aimee Song、Alyssa Coscarelli、Camila Coelho、Chiara Ferragni、Gigi Hadid、Kim Kardashian、Kylie Jenner以及Elle USA、Vogue、GQ和Hypebeast等。这或是迈向社交电商转型的关键一步。

1、70后比较注重实用,90后更换产品频率高。

国内短视频社交媒体抖音APP,也在近期正式推小程序生态的相关布局,并同时宣布支持商品搜索,这意味着线上的商家将可以在日活跃用户数超过2.5亿的巨大流量池中构建自己的商业闭环。

想想看,我们的长辈买东西,经常会看质量,会考虑某件东西买了之后能用多久。

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但是,90后完全不是这样的。大部分90后的生存环境都比较富足,他们更加看中的是设计,而不是够不够实用。所以,有设计感的东西更能够吸引他们,一旦出现某个设计感强的东西,他们不会去考虑自己原本有没有。买,就对了!

当抖音同款作为一个卖点成为热门商品搜索关键词时,就已经能预见抖音平台会往着电商渠道发展。从短视频起家,加上社交互动、电商这些关键词,共同构成现在的抖音。

所以,这也就促使了90后的消费频率上升。如今,消费频率越来越高的90后,已经成为了消费主力了!

抖音的电商化确实解决了一部分的变现问题,也满足了用户从视频种草到消费终端的直达需求,同时加强了个人账号的存在感,略微优化了抖音的平台流量与个人流量的“矛盾”。

2、消费者更易因为“促销”而囤货

但到底会是一个带有移动端电商的社交自媒体短视频平台,还是会成为一个带有社交自媒体短视频的移动端电商平台,也还要看后续的发展反馈。

买衣服不再只是“刚需”,一线城市消费者更易因促销而囤货。所以,很多品牌会用促销来“引诱”消费者,线上和线下一起促销。像ZARA就很典型,一到打折季就疯狂打折,一打就打三折。每到打折季,zara必定遭疯抢

原本就是作为商品推荐类社交媒体的小红书,在上周五发布《品牌合作人平台升级说明》,对粉丝量和月曝光量作出更高要求,粉丝数量不足5000、平均曝光量低于10000的KOL将被取消品牌合作人的资格,不能再接广告,此前的标准为粉丝数1000人以上,笔记平均曝光量超过1000。

除了zara之外,Vero Moda、only每年也都有固定的打折季,一打就打五折,也是很煽动消费者的心了。

据目前数据,小红书过滤掉了70%的kol,一方面优化社区氛围门槛,另一方面加速商业化进程,自LV成为第一个入驻小红书的奢侈品牌后,更加注重商业规范化管理,提供了品牌方、内容合作机构以及品牌合作人三种身份的入驻模式。

在这么“疯狂”的促销诱惑下,年轻消费者会疯狂囤货,网络上甚至出现了各种服装打折囤货攻略。

品牌与kol合作在平台上实现数据和信息共享,通过达人“品控”实现小红书对业务交易的插足,在优化社区内容范畴的基础上,提高用户与内容的精准匹配,并通过小红书的官方旗舰店促进交易转换。

看到这么多囤货攻略,就问你怕吗?

针对社交媒体的巨大影响力,75%的千禧一代认为社交媒体勾勒出一个非真实但令人向往的生活方式;而这种美好的生活场景也变相激励了41%的人购买社交媒体上推荐的商品。也有不少人认为社交媒体对生活所拥有的物品产生了不满足感,从此导致攀比、额外消费等不好的负面影响。

3、男性在消费上比以往更加能够放得开

美国移动银行Varo Money2018年发布的数据也显示,53%的千禧一代承认购买了由社交媒体推荐的商品。此外,安联人寿同年一项调查也显示,57%的千禧一代认为自己受到社交媒体的影响,买了本不需要的商品,比例创历年新高。这些数据意味着年轻人正在被社交媒体的电商攻略,无论正确与否,这都让社交媒体的电商化成为巨大商业前景。

如果你以为现在只有女性能够称霸得起“买买买”三个字的话,那你就错了。现在,不仅仅是女性,男性“买买买”也成为了常态。而且成为了休闲服饰的主要消费人群。

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4、kol种草推荐更能吸引消费者

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90后消费者非常喜欢看综艺和网络自制剧。热播网剧主角衣服成爆款已经屡见不鲜,明星街拍服饰爆火可以说,明星和kol已经成为90后着装的风向标了。而且,KOL推荐、分享穿搭技巧更能吸引这批消费者。


图片来源:腾讯实验室

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在这样一个环境下,随之而来的是像小红书这样的种草APP,也越来越火。而且,在小红书里,还有不少明星参与种草,被种草的产品立刻成为爆款产品。

▲江疏影入驻小红书

▲维密天使何穗在小红书上分享穿搭

▲连小花欧阳娜娜也不忘在小红书上种草穿搭单品

除了小红书之外,现在线上短视频已经成为了年轻人生活中不可缺少的一部分了。所以,更多人会利用抖音来种草产品。很多抖音种草号的人气越来越高涨。连百年奢侈品品牌Dior都忍不住进驻抖音。

而微信朋友圈则是一个最基础的种草地方。现在,店家拥有自己顾客的联系方式再正常不过了。除了电话号码之外,可能还会互相添加微信。这时候,微信朋友圈就是一个非常合适的种草场所了。

微信朋友圈、线上短视频将成为吸引消费者注意品牌以及店铺的一个新的渠道。

面对这样的消费形态,

2019实体人该怎么做?

1、产品设计升级

90后更换产品的频率比80后更高了,而且,相对于70后、80后这些消费群体,90后更加注重的是设计。在以90后为消费主力的时代,产品设计时尚化已经成为趋势。像太平鸟、鄂尔多斯...这些品牌已经走上年轻化道路了,连百年奢侈品牌Burberry的设计也开始进行年轻化。

在这样一个以90后年轻人为主要消费人群的市场环境中,品牌更应该进行设计升级,紧跟潮流,才能更加受到年轻人的青睐。

2、在网络上开拓社交

据腾讯调查,42%的服装消费者,日常生活中最常使用的APP就是社交类APP。甚至有72%消费者觉得,在社交软件中,看到服装试穿类或是穿搭推荐类的信息,会被触发购买行动。

所以,现在的社交渠道更容易“种草”,也就是说,如果2019你想赚更多钱的话,各种热门社交网站都得玩得溜。

3、广告软性植入

现在的广告都流行软性植入,广告以软性植入的形式更加容易让大众接受。现在,以电视剧或者是综艺节目来做广告软性植入越来越常见了。而这种方式,也得到了大部分消费者的认可。

在腾讯这次发布的白皮书中提到了,对购买服装有影响力的广告形式,电视剧/综艺节目占了44%,和博主推文则是占了22%。可以预见,软性植入将会成为涉猎范围最广,且传播最高效的广告方式。

如果你想要让产品得到更好的传播,不如尝试做一下软性植入?

4、与明星、KOL合作

现在的偶像明星带货能力特别强,随便穿个拖鞋,拿个包就能上热搜这流量真不是盖的。

而且在偶像明星和KOL的推荐下,消费者更加容易信任产品。同时,明星、kol私下带货也已经成为了热潮。28%的消费者认为,明星和kol的代言和推广,有时候会让他们产生购物的冲动。特别是自己喜欢的明星或者是KOL。

5、更加注重实体展陈的美感

如果说网购可以给消费者提供方便,那么线下实体店更能够为顾客提供产品保障。现在越来越多的消费者倾向于看到实物,而且这部分消费者的占比已经达到了44%。他们认为,实体的橱窗及模特展示最容易吸引他们消费。

可以说,美学时代已经来临,再不重视店铺形象,就晚了!

知己知彼,百战百胜,想要让自己的生意越做越好,最根本的就是要了解你的消费者的消费行为。只有足够清楚你家的消费者的消费行为,你才能有更好的点子来吸引属于你的消费者。

还是那句话,明确了方向,所做的努力才能起到最大的作用!

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